Voici exactement ce que vous recevez.
Notre site est neuf. Plutôt que de vous montrer des avis clients que vous ne pourriez pas vérifier, nous préférons vous montrer le produit lui-même. Voici un dossier complet, tel qu'il sort de notre outil.
La situation de cet exemple est inventée. Marie D., 58 ans, vient de perdre son mari, salarié dans le privé. Ils ont une fille de 17 ans encore au lycée et ils sont propriétaires de leur logement. Aucune donnée d'une vraie personne n'apparaît sur cette page : les noms, les entreprises et les banques sont fictifs. Les montants, les délais et les organismes, eux, sont les vrais.
Votre dossier à vous sera différent : il dépend de vos 14 réponses. Un partenaire de PACS, un fonctionnaire, un retraité, un locataire, un enfant qui s'occupe du dossier de son parent : chaque situation ouvre d'autres droits et d'autres courriers.
Faire MON dossier, 2 minutesQuestionnaire gratuit. Vous voyez le résultat chiffré avant de payer.
A. Ce que Marie nous a indiqué (ses 14 réponses)
Tout part de là. C'est ce qui fait la différence entre un guide général trouvé sur internet et un dossier qui parle de VOTRE cas.
| # | Question | Sa réponse |
|---|---|---|
| 1 | Votre lien avec le défunt | Mon époux (M. Jean D.) |
| 2 | Date du décès | 28 juillet 2026 |
| 3 | Situation de couple du défunt | Marié |
| 4 | Statut du défunt | Salarié en activité (Ateliers Mercier SAS) |
| 5 | Caisses de retraite connues | Carsat (retraite de base), AGIRC-ARRCO |
| 6 | Âge du conjoint survivant | 58 ans |
| 7 | Ressources annuelles du survivant | Moins de 25 000 € |
| 8 | Banques du défunt | Banque Rivière, Caisse Marceau (dont un compte joint) |
| 9 | Assurance vie | Peut-être (un courrier d'assureur retrouvé) |
| 10 | Employeur au moment du décès | Ateliers Mercier SAS |
| 11 | Logement | Propriétaires |
| 12 | Véhicule | Oui, gardé par la famille |
| 13 | Contrats et abonnements | Électricité, téléphone et internet, mutuelle, assurance auto, assurance habitation |
| 14 | Enfants | 1 enfant à charge (17 ans, lycéenne) |
B. Son rapport chiffré : ce que sa famille peut réclamer
La partie la plus importante. Chaque ligne dit combien, où, et avant quand. Le dossier dit aussi honnêtement ce à quoi Marie n'a PAS droit, pour lui éviter des démarches inutiles.
| Droit ou aide | Montant pour sa situation | Où, quand, comment |
|---|---|---|
| Capital décès de la Sécurité sociale (défunt salarié en activité : conditions remplies) | 4 009 €, non imposable (montant au 1er avril 2026) | CPAM, formulaire S3180. En tant que bénéficiaire prioritaire, demande avant le 28 août 2026 (1 mois après le décès), sinon elle passe après d'éventuels autres demandeurs. Courrier n° 3. |
| Prévoyance de l'employeur (capital décès d'entreprise) et rente éducation pour l'enfant | Potentiellement le plus gros montant du dossier : souvent 1 à 3 ans de salaire brut selon le contrat, plus une rente éducation par enfant à charge | Service RH de l'employeur : demander la notice de prévoyance et les formulaires. C'est l'aide la plus souvent oubliée par les familles. Courrier n° 4. |
| Pension de réversion de base (54 % de la retraite acquise par le défunt) | 54 % des droits acquis, chaque mois, à vie. Elle a 58 ans (55 ans ou plus) et ses ressources semblent sous le plafond de 25 001,60 € par an : elle remplit a priori les conditions. | Carsat (l'Assurance retraite). Courrier n° 6. |
| Réversion complémentaire AGIRC-ARRCO (60 %, sans condition de ressources) | 60 % des points acquis, chaque mois, à vie, sans condition de ressources | AGIRC-ARRCO. Attention au délai : demande dans les 12 mois, sinon chaque mois de retard est définitivement perdu. Courrier n° 5. |
| Recherche d'assurance vie (AGIRA) | Gratuit. Environ 1,7 milliard d'euros de contrats d'assurance vie sont réglés chaque année en France après recherche | AGIRA (dispositif officiel gratuit) : réponse des assureurs sous environ 1 mois. Courrier n° 7. |
| CAF : allocation de soutien familial (elle élève seule un enfant) | Selon son dossier CAF | La CAF est prévenue automatiquement du décès, mais cette allocation doit être demandée depuis l'espace caf.fr. |
| Allocation veuvage | Non concernée : elle est réservée aux conjoints de moins de 55 ans (Marie relève de la réversion, plus avantageuse) | Aucune démarche à faire. |
En résumé pour sa situation : environ 4 009 € de capital à réclamer rapidement, 2 pensions mensuelles à vie à déclencher, un capital de prévoyance d'entreprise potentiellement important à réclamer à l'employeur, et une assurance vie à retrouver gratuitement.
C. Sa checklist, avec ses vraies dates limites
Les dates sont calculées depuis le jour du décès. Marie n'a pas à se demander ce qui presse : c'est écrit, dans l'ordre.
Normalement déjà fait
- Déclaration du décès en mairie et organisation des obsèques : en pratique, les pompes funèbres s'en sont chargées.
- Bon à savoir : la mairie transmet le décès à l'INSEE, qui prévient automatiquement la CPAM, la Carsat et la CAF. Mais attention : être prévenu ne déclenche aucun versement.
URGENT : à faire en tout premier
- Capital décès : envoyer la demande à la CPAM avant le 28 août 2026 (courrier n° 3).
Cette semaine
- Banque Rivière : envoyer le courrier d'information (courrier n° 1). Le compte joint continue de fonctionner normalement.
- Caisse Marceau : envoyer le courrier d'information (courrier n° 2).
- Ateliers Mercier SAS : courrier au service RH, salaire dû, prévoyance et rente éducation (courrier n° 4). La prévoyance est l'aide la plus souvent oubliée.
- CAF : demander l'allocation de soutien familial depuis l'espace caf.fr.
Sous 15 jours
- AGIRC-ARRCO : demande de réversion à 60 % (courrier n° 5), dans les 12 mois.
- Carsat : demande de réversion de base à 54 % (courrier n° 6).
- AGIRA : recherche d'assurance vie, gratuite (courrier n° 7).
- Mutuelle, assurance auto, assurance habitation, électricité, téléphone et internet : courriers n° 8 à 12.
Sous 3 mois
- Carte grise : changement de titulaire sur ants.gouv.fr avant le 28 octobre 2026, puisque la famille garde le véhicule.
Avant le 28 janvier 2027 (6 mois)
- Déclaration de succession aux impôts : il y a un bien immobilier, le notaire est nécessaire et s'en charge.
- Signaler le décès dans l'espace impots.gouv.fr, rubrique « Gérer mon prélèvement à la source ».
D. Ses 12 courriers, déjà écrits
C'est la partie qui fait gagner le plus de temps. Chaque courrier est déjà rempli avec la situation de Marie : il ne reste que les zones entre crochets, la date et la signature. Un bouton « Copier ce courrier » permet aussi de le coller dans un email ou un formulaire en ligne.
Courrier n° 3 sur 12, montré en entier
COURRIER N° 3 : CPAM (capital décès de 4 009 €, prioritaire : avant le 28 août 2026)
Madame, Monsieur,
Mon époux, M. Jean D., salarié en activité au sein de la société Ateliers Mercier SAS, est décédé le 28 juillet 2026.
En ma qualité de conjointe survivante, je suis bénéficiaire prioritaire du capital décès prévu par le code de la sécurité sociale, et je présente ma demande dans le délai d'un mois qui préserve cette priorité.
Vous trouverez ci-joint le formulaire S3180 complété, ainsi que les pièces justificatives. Je vous remercie de me confirmer la bonne réception de ma demande et le montant applicable (4 009 € au 1er avril 2026).
Pièces jointes : le formulaire S3180 complété, une copie de l'acte de décès, un justificatif de mon lien avec le défunt, les trois derniers bulletins de salaire du défunt, un RIB, une copie de ma pièce d'identité.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Marie D.
Courrier n° 4 sur 12, montré en entier
COURRIER N° 4 : employeur, service RH (salaire dû, prévoyance et rente éducation)
Madame, Monsieur,
Mon époux, M. Jean D., salarié de votre société, est décédé le 28 juillet 2026.
Je vous remercie de bien vouloir : 1) me verser les sommes restant dues (salaire du mois en cours, congés payés acquis, primes éventuelles) ; 2) me transmettre la notice du régime de prévoyance applicable ainsi que les formulaires de demande du capital décès prévu par ce régime ; 3) m'indiquer les modalités de la rente éducation pour notre enfant à charge (17 ans, lycéenne) ; 4) m'indiquer les conditions de maintien de la complémentaire santé pour les ayants droit ; 5) me transmettre l'attestation de présence et le solde de tout compte.
Le capital décès de la prévoyance d'entreprise représente souvent 1 à 3 ans de salaire brut selon le contrat : merci de me transmettre la notice complète et la liste des pièces attendues.
Pièces jointes : une copie de l'acte de décès, le livret de famille, le certificat de scolarité de l'enfant à charge, un RIB.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Marie D.
Les 10 autres courriers du dossier de Marie (nous ne les affichons pas en entier ici : ils font partie du dossier payant) :
- N° 1 : sa banque principale, blocage des comptes et paiement des obsèques par la banque (jusqu'à 5 965 €)
- N° 2 : sa deuxième banque, information du décès
- N° 3 : CPAM, capital décès montré ci-dessus
- N° 4 : employeur, prévoyance et rente éducation montré ci-dessus
- N° 5 : AGIRC-ARRCO, réversion complémentaire à 60 %
- N° 6 : Carsat, réversion de base à 54 %
- N° 7 : AGIRA, recherche gratuite d'assurance vie
- N° 8 : mutuelle, radiation et prestations éventuelles
- N° 9 : assurance du véhicule, transfert du contrat
- N° 10 : assurance habitation, mise à jour à son seul nom
- N° 11 : fournisseur d'électricité, changement de titulaire
- N° 12 : téléphone et internet, résiliation sans frais pour décès
Les 10 autres courriers sont dans le dossier complet.
E. Ses fiches pratiques
Quatre fiches courtes, adaptées à sa situation, pour les questions qui reviennent toujours.
Fiche n° 1 : le notaire (nécessaire dans son cas, il y a un bien immobilier)
- À préparer pour le premier rendez-vous : livret de famille, acte de décès, contrat de mariage éventuel, titre de propriété, relevés de tous les comptes, derniers avis d'imposition, liste des dettes, testament s'il existe, carte grise du véhicule.
- Ce qu'il fait : l'acte de notoriété (qui hérite), l'attestation immobilière, la déclaration de succession aux impôts.
- Ce qu'il ne fait PAS : les résiliations, les demandes d'aides et de pensions. C'est exactement l'objet de ce dossier.
Fiche n° 2 : les impôts et la déclaration de succession
Fiche n° 3 : la carte grise du véhicule
Fiche n° 4 : ce qui est automatique et ce qui ne l'est jamais
Les fiches 2, 3 et 4 sont dans le dossier complet.
Votre dossier à vous
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Garantie 30 jours : satisfait ou remboursé
Commencer, 2 minutesQuestionnaire gratuit. Aucune coordonnée bancaire demandée pour répondre.
Une question qu'on nous pose
« Est-ce que je peux faire tout ça sans vous ? »
Oui, et nous le disons partout : chaque démarche est gratuite auprès des organismes. Ce que vous achetez ici, c'est le tri (quoi demander dans VOTRE situation), les délais calculés, et les courriers déjà écrits. C'est du temps et des oublis en moins, au moment où vous en avez le moins.
Nous sommes un service privé, indépendant des administrations. Nous ne sommes ni un site officiel, ni liés à l'État. Pour les successions complexes, votre dossier vous renvoie honnêtement vers un notaire.